Conditions générales de vente
Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Le montant des frais de livraison sera précisé lors de la commande, avant la validation du paiement.
Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, sans préavis. Toutefois, les produits seront facturés au prix en vigueur au moment de la commande.
Paiement
Modes de paiement
Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, ou autres moyens proposés lors du processus de commande.
Sécurité des paiements
Nous utilisons des systèmes de paiement sécurisés pour garantir la confidentialité et la sécurité des informations bancaires. Les transactions sont traitées par [nom du prestataire de paiement sécurisé
Période de rétractation
Conformément aux dispositions des articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Exercice du droit de rétractation
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision par e-mail à [adresse e-mail], ou via le formulaire de rétractation disponible sur notre site.
Retour des produits
Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés, non utilisés, et dans leur emballage d'origine, à l'adresse suivante : [adresse de retour]. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit livré est défectueux ou non conforme à la commande.
Remboursement
Nous procéderons au remboursement des produits retournés dans un délai de 14 jours à compter de la réception du retour, selon le mode de paiement utilisé lors de la commande. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à la récupération des produits.